XR Pattern Case

Markenprägende Design Pattern für Virtual, Augmented und Mixed Reality

Marco Spies
von Marco Spies

2017 trat ein führender deutscher Automobilhersteller mit der Aufgabe an uns heran, eine einheitliche, markenspezifische User Experience für alle künftigen Virtual Reality, Mixed Reality und Augmented Reality zu entwickeln und in einer Pattern Library zu dokumentieren. Das Unternehmen selbst spricht dabei von „New Realities“, andere sprechen mittlerweile von „Extended Reality“. Augmented Reality ist eines der trending topics in 2018 und auch wenn aus unternehmensinternen Gründen eine Kundennennung hier nicht möglich ist, geht das Unternehmen in diesem Bereich voran, als erste, die explizit markenübergreifende Design Pattern für diese neuen digitalen Medien entwickeln.

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Prozess

Agiler Gestaltungsprozess

In unseren designstrategischen Prozess haben wir zunächst Anforderungen aus Marken, Business und Nutzersicht aufgenommen, die Persönlichkeit der Marke definiert und daraus Markenfilter für die neuen Realitäten abgeleitet. Es wurden dann in einer Design Direction erste VR-Pattern entwickelt, die in einen VR Prototypen für eine Anwendung beim Händler eingeflossen sind. Anschließend wurden alle zentralen Design Pattern für VR und AR entwickelt und in einer Pattern Library dokumentiert und für die weitere Verwendung aufbereitet. Die AR Pattern kommen bereits in einer AR-Mobile App zum Einsatz.

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Ergebnis

Ergebnis: Kostenersparnis und einheitliches Markenerlebnis

Erstmals wurden Design Pattern für VR/AR aus der Marke heraus und für alle Anwendungen der Marke entwickelt. Die Zusammenarbeit mit dem Kunden war eng und produktiv. Das Ergebnis: eine Pattern Library für Extended Realities, die nun agil weiterentwickelt und regelmäßig optimiert wird und die nicht nur eine einheitliche UX in allen XR-Anwendungen gewährleistet, sondern auch die Kosten für die Entwicklung neuer Anwendung nachhaltig senkt.

Insights

Spannend und lehrreich war das Umdenken für unsere 2D-erprobten digitalen Markendesigner, denn insbesondere in der Virtual Reality gelten völlig andere Gesetze. Die holistische Erfahrung einer virtuellen Welt zu gestalten birgt besondere Herausforderungen, denn jeder Parameter muss (aus Markensicht) definiert werden. Aspekte wie räumliche Dimensionen, Architektur, Bewegung, Licht und Klang und das physische Verhalten von Objekten sind zu berücksichtigen.

Dem Prototyping von VR und AR Anwendungen kommt eine besondere Bedeutung zu. Ein Design Pattern, dass dokumentiert und zur wiederholten Verwendung bereitgestellt wird, muss zuvor getestet werden. Dabei haben wir auf Cardboard-basiertes Prototyping für VR gesetzt, aber auch Sequenzen und Design Pattern animiert und Videos erstellt.

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